Profil corporatif

Fière entreprise familiale, Pelletier Déco Surfaces œuvre dans le domaine du recouvrement de sol depuis plus de 60 ans. Forte de son expérience, l'entreprise a su au fil des ans se hisser au titre de leader dans le domaine de la vente et de l'installation des recouvrements de sol, et ce, dans tout l'est du Québec, le Québec Métropolitain. Avec sa vaste gamme de produits avant-gardistes et de services professionnels offerts, Pelletier Déco Surfaces tend à satisfaire les besoins de servir autant de la clientèle résidentielle, commerciale, institutionnelle que les spécialistes du milieu tels que les architectes et les designers. Une multitude d'idées déco pour le salon, la chambre ou la cuisine et les conseils d'un décorateur d'intérieur pour les réaliser. Venez visiter notre concept de boutique décoration à notre magasin de Québec ou à celui de Lévis.

Mission de l'entreprise

Tous les employés de l'équipe de Pelletier Déco Surfaces unissent leurs efforts pour le plus grand respect de la mission de l'entreprise :

« Que notre capital humain interne et externe soit toujours motivé et stimulé dans la recherche d'un bien-être meilleur pour notre raison d'être : le client ! »

Historique

• 1953 : D'abord installateur de tuiles, Maurice Pelletier ouvre son premier commerce dans la maison familiale de Lévis alors qu'il est âgé de 24 ans. Les réalisations de Maurice Pelletier sont reconnues à travers toute la région grâce à l'élaboration et à la minutie de son travail : bordures, motifs et dessins sont insérés dans les revêtements et le tout bien sûr, fait à main levée. Un vrai travail d'artiste !
• 1973 : Création de la succursale de Lévis, au 4600, boulevard de la Rive-Sud. Le premier vrai magasin voit alors le jour. À la fois résidence familiale, à cela s'ajoute un bureau, un comptoir, un espace d'entreposage ainsi qu'une salle d'échantillons. L'entreprise a dorénavant pignon sur rue et offre désormais la possibilité d'accueillir la clientèle sur une base quotidienne.
• 1977 : Premier agrandissement du magasin de Lévis. La construction de ce premier vrai entrepôt facilite grandement le classement et la manutention des différents matériaux qui y sont entreposés.
• 1986 : M. Yvan Pelletier, fils ainé de Maurice Pelletier, prend la relève de l'entreprise familiale et devient l'unique propriétaire. Un vent de modernisme certes, mais dans le plus grand respect des valeurs naturellement instaurés par Maurice Pelletier.
• 1988 : Réorganisation administrative majeure, agrandissement de la surface de vente du magasin de Lévis et implantation du système informatique.
• 1990 : Ouverture de la succursale de Québec, au 5000 de la rue des Replats. Cette expansion stratégique permet à Couvre-Planchers Pelletier de prendre une part importante du marché dans tout le Québec Métropolitain.
• 1997 : Adhésion au regroupement Déco Surfaces, le plus grand réseau de détaillants de couvre-planchers et de décoration dans l'est du Canada.
• 2002 : Des rénovations majeures sont effectuées dans les deux succursales afin d'offrir la plus grande surface de vente et d'entreposage. Avec plus de 40 000 pieds carrés de superficie, Couvre-Planchers Pelletier répond ainsi aux besoins de ses nombreux clients résidentiels, commerciaux et institutionnels.
• 2008 : Acquisition d'un vaste espace d'entreposage servant de centre de distribution.
• 2010 : Chez Couvre-Planchers Pelletier, la relève est bel et bien présente ; la troisième génération prend tranquillement sa place grâce à Sabrina, la fille d'Yvan Pelletier, qui joint les rangs de l'entreprise.
• 2014 : Une nouvelle rénovation est effectuée au magasin de Lévis. La salle de montre est refaite entièrement.
• 2015: Couvre-Planchers Pelletier se rénove et devient Pelletier Déco Surfaces.
• 2015: La relève se fait de plus en plus présente au sein de l'entreprise. De nouveaux associés se joignent à Monsieur Pelletier. De beaux défis se préparent.
• 2015: Pelletier Déco Surfaces rénove entièrement sa succursale de Québec pour accompagner sa nouvelle image de marque.
• 2016: Pelletier Déco Surfaces réaménage entièrement l'intérieur de sa succursale de Québec. Une nouvelle expérience d'achat innové et épurée.
• 19 octobre 2016: Ouverture officielle de la succursale de Québec. Évènement Métamorphose incluant 300 invités, des bouchées, des cocktails et des médias. Une soirée innoubliable à la hauteur de la nouvelle image de Pelletier Déco Surfaces.
• 1er novembre 2018 : Pelletier Déco Surfaces acquiert les magasins Plancher Bois Franc 2000 à Québec & Lévis, Boutique du Plancher à Boucherville & Brossard, ainsi que Bois Franc du Lac à Alma, marquant la naissance du Groupe Pelletier avec 7 succursales.
   
• 27 mai 2022 : Nous déplaçons nos succursales de Plancher Bois Franc 2000 de Québec & Lévis dans nos magasins Pelletier Déco Surfaces afin de fusionner les deux identités.
   
• 28 octobre 2022 : Nous inaugurons notre succursale Pelletier Liquidation dans notre entrepôt, créant ainsi un magasin dédié à la liquidation de planchers.
   
• 14 septembre 2023 : Nous lançons notre nouveau site Web transactionnel afin de répondre plus efficacement à la demande croissante d'achat en ligne.